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Contatto & servizi Informazioni giuridiche telefoniche Consulenza individuale nella vostra lingua su temi generali
L’essenziale in breve

Che si tratti della disdetta di un contratto di lavoro, di un aumento dell’affitto o della casa di proprietà in caso di divorzio, grazie alla vostra assicurazione di protezione giuridica Baloise o all’assicurazione BaloiseCombi economia domestica ricevete una prima informazione telefonica gratuita su questioni giuridiche concrete della vostra vita di tutti i giorni.

Come funzionano le informazioni giuridiche telefoniche?

Le informazioni telefoniche di lex4you forniscono risposte rapide e gratuite alle vostre domande giuridiche in merito a diritto del lavoro, casa di proprietà e diritto di locazione, mobilità e viaggi e diritto di famiglia. Giuriste e giuristi con esperienza vi aiutano a valutare correttamente la vostra situazione e a pianificare i passi successivi.

Se volete utilizzare le informazioni giuridiche telefoniche, dovete aprire prima un account su lex4you. Per farlo serve davvero poco tempo:

1
Step 1: aprire un conto

Compilate il modulo online con i vostri dati. Alla voce “Appartenenza” scegliete Baloise e inserite il vostro numero di contratto (ortografia incl. separatore secondo il contratto di assicurazione). Cliccate poi su “Inviare”.

2
Step 2: confermare il conto

Dopo aver inviato il modulo online, ricevete un’e-mail all’indirizzo da voi indicato. Cliccare sul link per confermare il conto.

3
Step 3: login

Appena il vostro account lex4you sarà pronto, potete accedere a lexCall. Poiché lexCall funziona tramite un sistema di telefonia via Internet, vi consigliamo di utilizzare uno smartphone.*

4
Step 4: informazioni giuridiche

Appena vi sarete connessi, troverete immediatamente una o un giurista disponibile nella vostra lingua. Potete avviare la chiamata cliccando sul pulsante verde. Se tutte le linee sono occupate, il pulsante è grigio e potete chiedere di essere richiamati.

* Anziché utilizzare uno smartphone, potete chiamare lexCall anche tramite computer, laptop o iPad. Si prega di utilizzare un browser compatibile (Chrome, Firefox, Edge, Safari) e di abilitare microfono e altoparlante prima di iniziare la chiamata.

Con l’assicurazione di protezione giuridica Baloise o con l’assicurazione BaloiseCombi economia domestica, il servizio lexCall è gratuito. Registratevi sul lex4you per poter utilizzare lexCall.

Domande frequenti
Che cos’è lex4you?

lex4you è una piattaforma interattiva del TCS che comprende più servizi mirati alla risoluzione di questioni giuridiche. Alla sua clientela con un’assicurazione di protezione giuridica o un’assicurazione BaloiseCombi economia domestica, Baloise offre accesso gratuito al servizio lexCall e alla piattaforma online lex4you. Qui potrete trovare informazioni attuali e pratiche su tematiche giuridiche quotidiane sotto forma di fogli informativi, check-list e modelli.

Con quali assicurazioni ho il diritto alle informazioni giuridiche telefoniche gratuite?

Avete diritto al servizio di informazione giuridica lexCall se avete stipulato una delle seguenti assicurazioni:

Verificate se nel vostro contratto di assicurazione è indicata la prestazione “Informazioni giuridiche digitali e telefoniche”.

Perché devo aprire un account presso lex4you?

L’apertura di un account è necessaria affinché lex4you possa riconoscere se siete autorizzati a utilizzare lexCall.

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