Mit der nächsten strategischen Phase geht die Baloise den eingeschlagenen Weg weiter, zu einem technologiegetriebenen Finanzdienstleister und wichtigen Akteur in den Ökosystemen Home und Mobility zu werden. Gert De Winter zeigt in diesem Kapitel, welche Meilensteine seit 2017 bereits erreicht worden sind.
Gert De Winter erläutert, was die Herausforderungen im aktuellen Umfeld sind, wie die veränderten Kundenbedürfnisse im digitalen Zeitalter, das Tiefzinsumfeld oder neue Wettbewerber.
Mit der nächsten strategischen Phase geht die Baloise den eingeschlagenen Weg weiter, zu einem technologiegetriebenen Finanzdienstleister und wichtigen Akteur in den Ökosystemen Home und Mobility zu werden. Gert De Winter zeigt in diesem Kapitel, welche Meilensteine seit 2017 bereits erreicht worden sind.
Gert De Winter erläutert, was die Herausforderungen im aktuellen Umfeld sind, wie die veränderten Kundenbedürfnisse im digitalen Zeitalter, das Tiefzinsumfeld oder neue Wettbewerber.
Bei der Baloise geht Nachhaltigkeit Hand in Hand mit Wertgenerierung und ist Teil der Unternehmensstrategie. Was die Anspruchsgruppen und Ressourcen sind und wie letztere möglichst erfolgreich eingesetzt werden, erläutern Gert De Winter und Kim Berrendorf in diesem Kapitel.
Bei der Baloise geht Nachhaltigkeit Hand in Hand mit Wertgenerierung und ist Teil der Unternehmensstrategie. Was die Anspruchsgruppen und Ressourcen sind und wie letztere möglichst erfolgreich eingesetzt werden, erläutern Gert De Winter und Kim Berrendorf in diesem Kapitel.
Wie entwickelt sich der Businessmix und die Profitabilität im deutschen Nichtlebengeschäft? Was ist der Stand der Integration der jüngsten Akquisitionen in Belgien und was sind die gruppenweiten Pläne für die Vereinfachung des Geschäfts und Effizienzsteigerungen? Diese und weitere Fragen klären die Redner in diesem Kapitel.
CFO Carsten Stolz erläutert in dieser Sequenz die hohe Stabilität der Bilanz der Baloise, was das Cash-Ziel für die nächste strategische Phase ist und wie die Barmittel Verwendung finden sollen.
Warum ein glücklicher Kunde auch ein profitabler Kunde ist (Gastredner Hato Schmeiser von der Universität St. Gallen), was unser bewährtes Zielkundenmanagement damit zu tun hat und wieviele Kunden die Baloise in der nächsten Strategieperiode gewinnen will, ist in diesem Videoabschnitt einsehbar.
Nebst dem Ökosystem Mobility liegt der strategische Fokus auf dem Ökosystem Home. Lisbeth Laureys erläutert in diesem Abschnitt, wie wir unsere Dienstleistungen im Bereich Home massgeblich ausbauen wollen, um unseren Kundenstamm weiter zu vergrössern.
Die Redner geben einen Einblick in die Entwicklung des Fee-Geschäfts in Luxemburg sowie in das Bank-Versicherung Modell und das Kollektivlebengeschäft in der Schweiz. Sie geben zudem einen Überblick zum Geschäftsmix im Lebengeschäft und zur Profitabilität.
Neben dem Fokus im Kerngeschäft ist es wichtig, innerhalb selbigen das Kundenerlebnis laufend zu verbessern. Wie wir insbesondere im Asset Management und Banking neue Kunden gewinnen möchten und welche Rolle Nachhaltigkeit dabei spielt, wird in dieser Sequenz erläutert.
In diesem Kapitel zeigen die Referentinnen auf, wie eine gefestigte Innovationskultur sowie eine Diversifizierung des Geschäfts das langfristige Bestehen der Baloise als Versicherungsunternehmen sichern.
Die Mobilitätsbranche muss schnell auf sich ändernde Kundenbedürfnisse reagieren. Inwiefern diese dynamischen Mobilitätstrends eine Chance für die Baloise darstellen, erklärt Patrick Wirth in diesem Videoabschnitt.
Zu Beginn der strategischen Phase «Simply Safe» von der Baloise gegründet, hat sich FRIDAY zum führenden Digitalversicherer Deutschlands entwickelt. Christoph Samwer gibt in diesem Videoabschnitt Einblick in den strategischen Ansatz von FRIDAY sowie die Ziele bis 2025.
Wie entwickelt sich der Businessmix und die Profitabilität im deutschen Nichtlebengeschäft? Was ist der Stand der Integration der jüngsten Akquisitionen in Belgien und was sind die gruppenweiten Pläne für die Vereinfachung des Geschäfts und Effizienzsteigerungen? Diese und weitere Fragen klären die Redner in diesem Kapitel.
Die Redner geben einen Einblick in die Entwicklung des Fee-Geschäfts in Luxemburg sowie in das Bank-Versicherung Modell und das Kollektivlebengeschäft in der Schweiz. Sie geben zudem einen Überblick zum Geschäftsmix im Lebengeschäft und zur Profitabilität.
CFO Carsten Stolz erläutert in dieser Sequenz die hohe Stabilität der Bilanz der Baloise, was das Cash-Ziel für die nächste strategische Phase ist und wie die Barmittel Verwendung finden sollen.
Neben dem Fokus im Kerngeschäft ist es wichtig, innerhalb selbigen das Kundenerlebnis laufend zu verbessern. Wie wir insbesondere im Asset Management und Banking neue Kunden gewinnen möchten und welche Rolle Nachhaltigkeit dabei spielt, wird in dieser Sequenz erläutert.
Warum ein glücklicher Kunde auch ein profitabler Kunde ist (Gastredner Hato Schmeiser von der Universität St. Gallen), was unser bewährtes Zielkundenmanagement damit zu tun hat und wieviele Kunden die Baloise in der nächsten Strategieperiode gewinnen will, ist in diesem Videoabschnitt einsehbar.
In diesem Kapitel zeigen die Referentinnen auf, wie eine gefestigte Innovationskultur sowie eine Diversifizierung des Geschäfts das langfristige Bestehen der Baloise als Versicherungsunternehmen sichern.
Nebst dem Ökosystem Mobility liegt der strategische Fokus auf dem Ökosystem Home. Lisbeth Laureys erläutert in diesem Abschnitt, wie wir unsere Dienstleistungen im Bereich Home massgeblich ausbauen wollen, um unseren Kundenstamm weiter zu vergrössern.
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Zufriedene Mitarbeitende schaffen zufriedene Kunden, zufriedene Kunden schaffen ein erfolgreiches Unternehmen: In diesem Kapital geht Gastredner Peter Gloor vom Massachusetts Institute of Technology auf den bedeutenden Zusammenhang von Zufriedenheit und Produktivität ein.
In diesem Kapitel unterstreicht Alexander Bockelmann die Möglichkeit, mit agilen Arbeitsmethoden interne Prozesse effizienter zu gestalten, und erklärt am Beispiel der Baloise IT, wie dieses Potential innerhalb unseres Unternehmens genutzt wird.
In diesem Kapitel erläutern die Sparks, ein Baloise internes Netzwerk von Mitarbeitenden, wie sie den Veränderungsprozess der Baloise aktiv unterstützen, damit unser Unternehmen das Mitarbeiterziel der Simply Safe: Season 2 erreichen kann.
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Die Baloise setzt ihren erfolgreichen Weg seit Beginn von Season 1 im Jahr 2017 fort, indem sie sich auf den Dreiklang des Erfolgs – "Mitarbeitende", "Kunden" und "Investoren" – konzentriert und in diesen Dimensionen auch neue Ziele setzt, die Gert De Winter in diesem Videoabschnitt erläutert.
Zu Ende des Livestreams beantworten Gert De Winter, Carsten Stolz und Matthias Henny die Fragen der Analysten, Investoren und aller weiteren Zuschauer zum Investorentag 2020 der Baloise.
Die Baloise setzt ihren erfolgreichen Weg seit Beginn von Season 1 im Jahr 2017 fort, indem sie sich auf den Dreiklang des Erfolgs – "Mitarbeitende", "Kunden" und "Investoren" – konzentriert und in diesen Dimensionen auch neue Ziele setzt, die Gert De Winter in diesem Videoabschnitt erläutert.
Zu Ende des Livestreams beantworten Gert De Winter, Carsten Stolz und Matthias Henny die Fragen der Analysten, Investoren und aller weiteren Zuschauer zum Investorentag 2020 der Baloise.