Die Baloise ist in Zeiten der Krise für Sie da!

19. März 2020
Kundeninformation
In Anbetracht der ausserordentlichen Pandemiesituation und der in diesem Zusammenhang ergriffenen beispiellosen behördlichen Massnahmen wollen wir Sie als Kunde der Baloise bestmöglich unterstützen.

Hinweis für Versicherungskunden

Die Baloise hat Vorkehrungen getroffen, um die Gesundheit ihrer Mitarbeitenden, Kunden, Lieferanten und Partner zu schützen. Gleichzeitig wurde in den letzten Wochen intensiv an der Umsetzung eines Massnahmenplans gearbeitet, der die Weiterführung der Geschäftsaktivitäten sicherstellt. Wir setzen alles daran, unseren Kunden weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Dennoch könnten möglicherweise etwas längere Wartezeiten entstehen, um Ihren Anfragen nachzukommen. Dafür bitten wir um Verständnis.

Da es aufgrund vieler Anfragen bei der Hotline zu längeren Wartezeiten kommen kann, sind wir Ihnen dankbar, wenn Sie Ihre Anliegen über versicherung@baloise.ch an uns herantragen. Wir sind um eine schnellstmögliche Behandlung bemüht!

Hinweis für Bankkunden

Zum Schutz unserer Kunden und unserer Mitarbeitenden bleiben die Schalter unserer Agenturen bis auf Weiteres geschlossen. Bitte nehmen Sie für Ihre Beratung telefonischen oder E-Mail-Kontakt mit Ihrem Kundenberater auf. Die Filialen der Baloise Bank SoBa haben weiterhin geöffnet.*

Die Öffnungszeiten finden Sie unter www.baloise.ch. Wir empfehlen allerdings, Anfragen per E-Mail (bank@baloise.ch) zu stellen und einfache Bankgeschäfte über E-Banking oder Mobile Banking (Download-Links am Seitenende) zu tätigen. Bitte beziehen Sie Bargeld, wenn immer möglich, an Bancomaten und nicht am Schalter.

*Infolge der aktuellen Situation schliessen wir bis auf Weiteres die Baloise Bank SoBa-Filialen in Balsthal, Bettlach, Derendingen, Lohn und Schönenwerd. Die restlichen Filialen der Baloise Bank SoBa haben weiterhin geöffnet.

Weitere Informationen

Hier finden Sie eine Übersicht, die Klärung zu Versicherungsleistungen gibt, die in Bezug zur aktuellen Situation stehen. Bitte treten Sie aber auf jeden Fall mit uns in Kontakt, wenn Sie Unsicherheiten zu Ihrer Versicherungsdeckung haben. Auch in dieser schwierigen Zeit ist die Basler für sie da.

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