Centre Dandelion | Comment la qualité de vie des résidants est augmentée

Le centre Dandelion est connu pour son splendide jardin qui offre aux résidants la possibilité de faire le plein d’énergie. «Quand je suis arrivé ici il y a un an, il y avait à mon goût trop peu de plantes. Alors nous avons commencé à changer les choses», raconte Henri Gassler. «Les plantes sont des organismes vivants qui donnent une bonne ambiance.»

Pour cette raison, nous nous sommes demandés à Dandelion comment l’on pourrait amener le jardin encore plus près des résidants; pour ainsi dire de l’extérieur vers l’intérieur, afin de les contempler tout simplement, mais aussi de pouvoir éveiller tous les sens.

Depuis longtemps déjà, l’aromathérapie est proposée à Dandelion en tant que traitement complémentaire. «Cette forme de traitement qui utilise de véritables huiles essentielles est issue de la phytothérapie et peut avoir une influence très positive sur les gens. Grâce à elle, il est par exemple possible de réduire la prise de calmants et d’antalgiques. Ces applications sont particulièrement utiles chez les personnes atteintes de démence qui ont en général des difficultés à exprimer leurs symptômes.» Henri Gassler est de ce fait très fier que tous les soignants aient été formés à l’aromathérapie: «Pour les personnes atteintes de démence, ce n’est pas que les sens ne perçoivent plus rien, mais on ignore simplement ce que le cerveau fait des informations.»

En mars, avec le confinement et la fermeture du centre aux visiteurs, c’est une période difficile qui a commencé à Dandelion. Trouver une mesure équilibrée entre protection et liberté des résidants a tout d’un exercice d’équilibriste. Henri Gassler se rend compte que l’un se fait au détriment de l’autre. Grâce à la thérapie de milieu, une approche thérapeutique avec laquelle les résidants sont suivis par groupes d’environ huit personnes nécessitant des soins, une structure similaire à celle d’une famille a pu être conservée à Dandelion. Cela a été d’une grande aide car aucun visiteur ne pouvait venir. «Évidemment, nous ne pouvons pas remplacer complètement les proches. Mais avec beaucoup d’attention et de dévouement, nous pouvons aider les résidants. C’est ce que font nos soignants tous les jours avec une patience d’ange. Les patients atteints de démence peuvent être très exigeants et les personnes qui travaillent au centre sont là par vocation.»

Pour le centre Dandelion, la stratégie va en direction de l’ouverture: aussi sûr que nécessaire et ouvert que possible, en particulier pour que les proches aussi puissent être encore plus impliqués. «Nous voulons donner le bon exemple et être considérés en tant que tel. Un jour, nous pourrions éventuellement proposer des événements informatifs sur l’aromathérapie. On verra bien. Mais pouvoir transmettre notre philosophie à l’extérieur serait vraiment mon souhait.»

À la tête du personnel d’une grande entreprise suisse pendant de nombreuses années, Henri Gassler le sait: «Une culture d’entreprise intacte et une bonne gestion des conflits est décisive. À Dandelion, c’est exactement la même chose qu’à la Bâloise. Une entreprise vit du fait que ses collaborateurs se sentent bien.» L’estime pour les collaborateurs est primordiale pour avoir une culture d’entreprise intacte. C’est donnant, donnant: les collaborateurs créent de la valeur pour l’entreprise et l’entreprise pour les collaborateurs. «L’année dernière, nous avons eu des discussions avec le système salarial. En voici la prémisse: nos rémunérations sont justes». Henri Gassler est toutefois convaincu que l’estime ne dépend pas seulement du salaire. Elle dépend aussi de l’importance qu’une société attribue à une activité.

Henri Gassler s’engage aussi pour qu’en Suisse, un hospice et établissement spécialisé dans les soins palliatifs pour les enfants et adolescents soit créé. «De telles structures n’existent pas encore chez nous, il y en a en Allemagne en revanche». Si l’on demande à Henri Gassler pourquoi il s’engage, il nous répond: «Je veux que la dernière étape de vie puisse être vécue dans la dignité et selon la volonté de la personne. Et cela m’intéresse de savoir pourquoi il est si difficile pour nous de gérer ceci en particulier dans un pays comme la Suisse. Je crois que nous devons parler de la mort. Ce ne sera jamais un sujet facile à aborder, mais cela fait partie de la vie. Pour la naissance, tout est examiné: la chambre, la sage-femme et ainsi de suite: tout est préparé. Et c’est seulement quand on entre dans la dernière étape de vie que l’on se rend compte que les préparations pour cette période sont tout aussi importantes.»