La Baloise Bank SoBa lance une nouvelle carte bancaire

Kiara Vetter
4 mars 2021
Baloise Bank SoBa, Produits
La carte de débit du futur: d’ici fin avril, tous les clients de la Baloise Bank SoBa recevront la Baloise Visa Debit, une nouvelle carte bancaire qu’ils pourront utiliser de manière universelle. Comparée à la carte Maestro actuelle, la Baloise Visa Debit est acceptée dans plus de 45 millions de sites en plus dans le monde. Joël Mühlheim, chef de produit junior à la Baloise Bank SoBa, a participé au développement de la nouvelle carte bancaire et nous la présente.

Joël, fin janvier, la Baloise Bank SoBa a lancé une nouvelle carte bancaire, la Baloise Visa Debit.

C’est exact, tous nos clients recevront une carte Visa Débit de la Baloise d’ici fin avril 2021. Nous échangerons gratuitement l’ancienne carte bancaire contre la nouvelle carte de débit. La carte de débit Visa est largement utilisée à l’étranger depuis un certain temps, mais en Suisse, la Baloise Bank SoBa est l’une des premières banques à introduire ce produit.

Quelles sont les nouveautés de la carte Baloise Visa Debit?

En plus des fonctions offertes par la carte Maestro actuelle, la Baloise Visa Debit peut être utilisée de manière universelle: pour les achats en ligne, les réservations d’hôtel ou les solutions de paiement mobile – comme une carte de crédit. En outre, les paiements avec la carte Baloise Visa Debit sont gratuits dans le monde entier, autrement dit sans frais de change. La couverture d’assurance de la Baloise pour les achats effectués sur Internet – en plus de la protection des paiements Visa – fait de la carte Visa Débit de la Baloise un produit unique. Nous avons identifié le besoin de nos clients – de payer simplement et en toute sécurité – comme une opportunité de combiner notre expertise des secteurs de l’assurance et de la banque dans la carte de débit Visa et de créer une nouvelle expérience de paiement.

La carte de crédit est-elle encore utile?

En général, nous recommandons une carte de crédit et une carte de débit. Une carte de crédit présente l’avantage d’un paiement flexible des factures. Les réservations d’hôtel et de voiture de location effectuées avec une carte de crédit peuvent servir de garantie à l’hôtel; le compte n’est généralement débité que lors du règlement de l’hôtel. En outre, le client reçoit une fois par mois un relevé de carte de crédit avec les dépenses du mois précédent; les factures ne sont réglées qu’à ce moment-là. Ainsi, les liquidités ne sont pas directement limitées, par exemple lors de la réservation d’un hôtel ou d’une voiture de location. En revanche, avec la carte Visa Débit de la Baloise, la caution pour une location de voiture est décomptée comme un débit définitif, ce qui peut entraîner une restriction des liquidités.

Plus précisément, qu’en est-il des cartes de Revolut ou d’autres néo-banques?

Il est impossible de répondre à la question en une seule phrase. Ce qui compte, c’est l’offre globale, qui comprend l’application bancaire, les cartes et les options de paiement. Les néo-banques ont révolutionné l’offre bancaire numérique et ont montré comment l’expérience client d’une banque moderne doit évoluer. Avec les possibilités d’application universelles de la carte Baloise Visa Debit, une structure de frais attrayante et l’ajout d’un espace de gestion des cartes dans l’application d’e-banking, la Baloise Bank SoBa franchit précisément ce pas: les avantages d’une néo-banque combinés aux avantages d’une banque suisse établie – voilà ce que nous offrons à nos clients avec notre offre globale. Quelle que soit la carte ou l’application, nos clients bénéficient d’une gamme complète de services de conseil, que ce soit en personne, par téléphone ou par chat via notre nouveau messenger e-banking.

Regardons un peu plus loin dans l’avenir: paierons-nous toujours par carte?

Comme les cartes physiques ont l’avantage de ne pas dépendre de la durée de vie des piles, il est probable qu’elles continueront d’exister. Cependant, il est déjà possible d’enregistrer des cartes sur des montres et des téléphones. On peut donc supposer qu’à l’avenir, de nombreux objets disposeront de fonctions de paiement intégrées. Il pourrait s’agir par exemple de voitures qui règlent automatiquement les frais de stationnement ou de réfrigérateurs qui commandent automatiquement des marchandises et les paient directement. À l’avenir, les banques devront veiller à ce que la fonction de paiement de ces objets intelligents puisse être gérée, par exemple, via l’application bancaire.

Baloise Visa Debit – une seule carte pour tout