Un service RH moderne en tant que catalyseur stratégique au sein de la Baloise

Basel, 29 janvier 2019. Depuis 2016, la Baloise poursuit sa stratégie d’entreprise «Simply Safe» et vise ainsi à devenir l’un des employeurs les plus attractifs du secteur. Pour ce faire, la Baloise encourage une coopération moderne sur le lieu de travail: discussions d’égal à égal – très éloignées des hiérarchies – modèles de temps de travail flexibles, liberté de prise de décision et de contribution, échange autour d’une bière après le travail avec le CEO ne sont que quelques-unes des initiatives. En outre, la Baloise encourage la mobilité interne afin de maintenir les collaborateurs en forme pour l’avenir.

L’objectif jusqu’en 2021 est le suivant: Baloise Group veut figurer parmi les 10% des meilleurs employeurs de son secteur et progresse donc avec des idées novatrices. Les structures en vigueur dans la branche, les structures hiérarchiques fixes et les structures de travail sont abandonnées pour accroître continuellement l’attractivité de l’employeur.

Flexibilité et liberté – les nouveaux modèles de travail de la Baloise

Les nouveaux modèles de travail de la Baloise offrent flexibilité et liberté. Ils reflètent la confiance que l’entreprise accorde à ses collaborateurs. En perspective, il est question d’une plus grande responsabilité individuelle: quand aimerais-je travailler et comment? La Baloise soutient activement cet équilibre travail-vie privée en proposant un grand nombre d’emplois à temps partiel ainsi que la possibilité de travailler à domicile. Le job sharing – deux collaborateurs partageant le même poste – fait également partie du portefeuille.

En plus des modèles de travail flexibles, la Baloise soutient le développement continu de ses collaborateurs – à la fois personnellement et professionnellement.  Ce que l’on appelle un changement de perspective désigne un changement de poste temporaire et interne. Les collaborateurs découvrent d’autres domaines de travail pendant une période allant de quelques mois à 2 ans et élargissent ainsi leurs horizons. Cela facilite la décision d’un éventuel changement permanent. En plus de cela, les changements de poste dans d’autres domaines ou les rocades permanentes au cours desquelles les collaborateurs échangent leurs emplois, sont également encouragés, en particulier parmi les cadres.

«Une carrière ne consiste plus simplement à obtenir un poste et à stagner. Nous préfèrerions que nos collaborateurs se perfectionnent continuellement par le biais de notre orientation dynamique en matière d’apprentissage et de développement et qu’ils s’approprient un portefeuille plus large d’expériences différentes. De tels profils «colorés» renforcent l’attractivité du marché du travail de chacun, tout en soutenant la Baloise dans la voie d’une organisation beaucoup plus fluide et agile», explique Thomas Sieber, membre de la direction du groupe.

Les changements de perspective créent la compréhension

La version abrégée d’un changement de perspective s’appelle «Shadow for a day». Vous avez ainsi la possibilité de vous pencher par-dessus l’épaule d’autres collègues durant une journée. Pour sa part, Gert De Winter, CEO de Baloise Group, a déjà réalisé environ deux douzaines destages dans différents domaines de l’entreprise: «Cela renforce notre compréhension de la situation dans son ensemble. Personne ne peut être spécialiste en tout, mais nous pouvons partager nos connaissances pour que l'on puisse mieux se comprendre. Du reste, cette logique s’applique également dans l’autre sens. Certains collègues m’ont déjà accompagné dans mon quotidien de CEO. »

Baloise Group veut devenir une entreprise dans laquelle les collaborateurs et les équipes s’organisent seuls en prenant beaucoup d’initiatives et de responsabilités. Un dialogue d’égal à égal est donc primordial. Gert De Winter encourage cette mentalité, notamment par le biais d’une discussion régulière autour d’une bière: il s’agit d’une invitation adressée aux collaborateurs intéressés – indépendamment de leur fonction – afin d’échanger: «Ma première question lors de notre échange autour d’une bière après le travail est toujours la même: qu’est-ce qui ne fonctionne pas chez nous? Ensuite j’écoute et j’apprends», sourit Gert De Winter. «Une bière en compagnie de Gert» met en évidence la culture d’entreprise Baloise Group, axée sur les collaborateurs.

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Roberto Brunazzi

Responsable Media Relations

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Plus qu’une compagnie d’assurances traditionnelle, Baloise Group concentre ses activités sur les besoins changeants de la société en matière de sécurité et de prestations de service à l’ère numérique. Les quelque 7'200 collaborateurs de Baloise Group mettent ainsi l’accent sur les souhaits de leurs clients. Un service clientèle optimal tout comme des produits et services innovants font de Baloise Group le premier choix de tous ceux qui souhaitent tout simplement se sentir en sécurité. Situé au cœur de l’Europe avec son siège à Bâle, Baloise Group agit en tant que fournisseur de solutions de prévention, de prévoyance, d’assistance et d’assurance. Ses principaux marchés sont la Suisse, l’Allemagne, la Belgique et le Luxembourg. En Suisse, la Bâloise Assurances et la Baloise Bank SoBa collaborent en tant que prestataire de services financiers ciblés en combinant assurance et banque. Depuis son centre de compétence au Luxembourg, Baloise Group offre des produits de prévoyance innovants aux clients privés à l’échelle européenne. L’action de la Bâloise Holding SA est cotée dans le segment principal de la SIX Swiss Exchange.

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