Cyberattaque sur des parties de l'infrastructure informatique de Baloise Group

Bâle, 12 avril 2022. Le 11 avril, Baloise a détecté une cyberattaque sur des parties de l'infrastructure informatique - principalement des systèmes de Basler Versicherungen en Allemagne. En l'état actuel des connaissances, aucune donnée d'entreprise ou de client n'a été dérobée et aucun système n'a été crypté. Les systèmes attaqués ont été identifiés et isolés. La situation continue d'être traitée en collaboration avec des experts externes. En raison des mesures de défense, l'utilisation de nos services et de notre infrastructure informatique est actuellement partiellement restreinte pour les clients et les collaborateurs en Allemagne.

Le 11 avril, Baloise a connu une cyberattaque sur des parties de l'infrastructure informatique. En très peu de temps, Baloise a pu réagir à l'attaque et prendre des contre-mesures afin de contrer l'attaque. Les systèmes compromis ont été identifiés et isolés, ce qui entraîne actuellement des restrictions temporaires dans certains domaines de la distribution liée de Basler Versicherungen en Allemagne. Les mesures de défense peuvent entraîner temporairement d'autres restrictions dans l’utilisation des services de Baloise. Pour l'instant, Baloise ne s’attend pas à ce que d'autres domaines du système doivent être isolés. En l'état actuel des connaissances, aucune donnée d'entreprise ou de client n'a été dérobée. Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour protéger Baloise et les données de ses clients et partenaires contre de telles attaques.

Nous nous excusons auprès de tous les clients et partenaires concernés pour les désagréments occasionnés. En cas de nouvelles observations, nous communiquerons des informations actualisées sur l'incident.

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Roberto Brunazzi

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Plus qu’une compagnie d’assurances traditionnelle, Baloise Group concentre ses activités sur les besoins changeants de la société en matière de sécurité et de prestations de service à l’ère numérique. Les quelque 7'900 collaborateurs de Baloise Group mettent ainsi l’accent sur les souhaits de leurs clients. Un service clientèle optimal tout comme des produits et services innovants font de Baloise Group le premier choix de tous ceux qui souhaitent tout simplement se sentir en sécurité. Situé au cœur de l’Europe avec son siège à Bâle, Baloise Group agit en tant que fournisseur de solutions de prévention, de prévoyance, d’assistance et d’assurance. Ses principaux marchés sont la Suisse, l’Allemagne, la Belgique et le Luxembourg. En Suisse, elle agit en tant que prestataire de services financiers ciblés en combinant assurance et banque. Depuis son centre de compétence au Luxembourg, Baloise Group offre des produits de prévoyance innovants aux clients privés à l’échelle européenne. L’action de la Bâloise Holding SA est cotée dans le segment principal de la SIX Swiss Exchange.

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