La Bâloise lance la cyberassurance pour les PME

Bâle, Avec sa stratégie Simply Safe, la Bâloise fixe de nouveaux standards et accompagne ses clients entreprises dans le monde numérique également. La numérisation apporte de nombreux avantages, mais s’accompagne aussi de certains risques. Depuis quelques mois déjà, les clients privés peuvent bénéficier d’une couverture d’assurance contre les cyber-risques. L’assurance équivalente suit à son tour pour les clients entreprises.

Piratage, hameçonnage, ingénierie sociale – ces termes, bien présents dans les médias, nous sont familiers. Mais à quel point affectent-ils notre quotidien professionnel? «Le nombre de cyberattaques croît de façon exponentielle d’année en année. D’après une étude menée par KPMG, 88% des entreprises en Suisse ont été victimes de cyberattaques en 2017. Dans 56% des cas, l’attaque a entraîné une interruption des processus commerciaux», déclare Marcello Bellini, IT Security Manager à la Bâloise. Outre les conséquences financières, les cyberattaques s’accompagnent souvent d’importantes atteintes à la réputation.

Dans les grandes entreprises, une équipe d’experts en sécurité informatique veille quasiment 24 heures sur 24 à ce que les cyberattaques ne pénètrent pas dans le système. Dans une PME, les ressources techniques ne sont dans la plupart des cas pas disponibles pour assurer une telle défense. C’est pourquoi avec la cyberassurance destinée aux clients entreprises, la Bâloise offre aux PME la protection et l’assistance dont elles ont précisément besoin. Cette nouvelle assurance fournit un soutien complet tout autour de la protection des données. Elle couvre entre autres les frais pour identifier la cause de la perte des données et restaurer ces données, ou encore ceux liés à une éventuelle interruption d’exploitation. Communications de crise et conseils RP sont également inclus dans le service. En cas de cyberattaque, une aide rapide et compétente est décisive. 

C’est pourquoi la Bâloise met à la disposition de ses clients une hotline accessible 24 heures sur 24. L’assistance se déroule en trois étapes: «Dans un premier temps, pour un événement assuré, les experts en informatique aident les clients directement par téléphone. Dans un deuxième temps, les experts se connectent à distance au système du client et peuvent ainsi résoudre la plupart des problèmes. Dans un troisième temps, un spécialiste se rend sur place et initie toutes les mesures nécessaires pour réparer le dommage», explique Amelie Alberg, manager des produits Clients entreprises à la Bâloise.

La cyberassurance pour les clients entreprises peut être conclue en ligne en fournissant quelques informations sur baloise.ch/cyber-pme ou en passant par le conseiller à la clientèle.

Avec son initiative «Baloise Scouts Digitaux», la Bâloise propose par ailleurs des formations de prévention dans différents domaines de cybersécurité.

Vous souhaitez sensibiliser vos collaborateurs sur un aspect en particulier? Écrivez-nous à l’adresse pfadfinder@baloise.com

Plus qu’une compagnie d’assurances traditionnelle, Baloise Group concentre ses activités sur les besoins changeants de la société en matière de sécurité et de prestations de service à l’ère numérique. Les quelque 7'300 collaborateurs de Baloise Group mettent ainsi l’accent sur les souhaits de leurs clients. Un service clientèle optimal tout comme des produits et services innovants font de Baloise Group le premier choix de tous ceux qui souhaitent tout simplement se sentir en sécurité. Situé au cœur de l’Europe avec son siège à Bâle, Baloise Group agit en tant que fournisseur de solutions de prévention, de prévoyance, d’assistance et d’assurance. Ses principaux marchés sont la Suisse, l’Allemagne, la Belgique et le Luxembourg. En Suisse, la Bâloise Assurances et la Baloise Bank SoBa collaborent en tant que prestataire de services financiers ciblés en combinant assurance et banque. Depuis son centre de compétence au Luxembourg, Baloise Group offre des produits de prévoyance innovants aux clients privés à l’échelle européenne. L’action de la Bâloise Holding SA est cotée dans le segment principal de la SIX Swiss Exchange.