La Baloise noue avec Valoo un partenariat stratégique

Bâle, Dans le cadre de sa phase stratégique «Simply Safe», la Baloise travaille à la transformation numérique de ses processus. Les partenariats constituent, avec les investissements dans des start-up et les initiatives de développement, un pilier important de sa stratégie. Avec la plate-forme numérique de gestion d’objets Valoo, la Baloise a noué en Suisse un nouveau partenariat à haut potentiel qui rendra la vie des clients plus facile.

Valoo* est une start-up française dont l’app donne à ses utilisateurs la possibilité de gérer et d’assurer leurs objets de l’instant de leur achat à celui d’une vente éventuelle ainsi que d’être informés en tout temps de la valeur que ceux-ci ont à un moment précis. Valoo intègre en fait dans une application smartphone une multitude de prestations aussi intelligentes que conviviales, fournissant par exemple l’inventaire des objets que l’on possède, renseignant sur leur valeur marchande du moment et indiquant où se trouvent les garanties et les justificatifs les concernant. Pour dresser son inventaire, le client a le choix entre un plug-in web en cas d’achat en ligne, une photo du justificatif, un e-mail scan, une entrée manuelle via le code-barres ou un moteur de recherche intégré. La cerise sur le gâteau: les factures et les certificats de garantie des objets sont enregistrés dans l’app, où on les retrouve instantanément et sans tout mettre sens dessus dessous en cas d’action en garantie ou de sinistre. Autre avantage: Valoo est en liaison directe avec les principaux marchés en ligne suisses et le sera également, à l’avenir, avec des plates-formes de location et d’échange d’hébergement. À cette offre déjà abondante de prestations, la Baloise ajoute son assurance objets, à conclure en quelques clics, ainsi qu’un processus de déclaration de sinistre intégré, permettant de lui déclarer de la façon la plus simple qui soit tout dommage à la propriété.

De l’achat à la vente, partager ou louer. Avec Valoo, c’est tout en un.

Wolfgang Prasser, membre de la direction des Bâloise Assurances, est emballé: «Le partenariat conclu avec Valoo porte la gestion des objets à un niveau complètement différent, d’une flexibilité maximale pour le client, qu’il s’agisse de les acheter, de les utiliser, de les assurer, de déclarer un sinistre les concernant ou de les revendre. Tout cela se fait le plus simplement du monde, moyennant une seule application. Qui plus est, je connais à tout moment, en tant qu’utilisateur, le nombre d’objets en ma possession et je sais aussi s’ils prennent ou s’ils perdent de la valeur.» 

Durant la phase pilote, la plate-forme Valoo peut être téléchargée en Suisse avec un premier choix de fonctions appelé à s’étendre au cours des mois à venir. La Baloise est l'assureur partenaire exclusif de Valoo pour la Suisse.   

*anciennement CBien.

Plus qu’une compagnie d’assurances traditionnelle, Baloise Group concentre ses activités sur les besoins changeants de la société en matière de sécurité et de prestations de service à l’ère numérique. Les quelque 7'300 collaborateurs de Baloise Group mettent ainsi l’accent sur les souhaits de leurs clients. Un service clientèle optimal tout comme des produits et services innovants font de Baloise Group le premier choix de tous ceux qui souhaitent tout simplement se sentir en sécurité. Situé au cœur de l’Europe avec son siège à Bâle, Baloise Group agit en tant que fournisseur de solutions de prévention, de prévoyance, d’assistance et d’assurance. Ses principaux marchés sont la Suisse, l’Allemagne, la Belgique et le Luxembourg. En Suisse, la Bâloise Assurances et la Baloise Bank SoBa collaborent en tant que prestataire de services financiers ciblés en combinant assurance et banque. Depuis son centre de compétence au Luxembourg, Baloise Group offre des produits de prévoyance innovants aux clients privés à l’échelle européenne. L’action de la Bâloise Holding SA est cotée dans le segment principal de la SIX Swiss Exchange.