Baloise élue parmi les assureurs suisses les plus innovants en 2023

Bâle, 23 novembre 2023. Baloise remporte le prix du public avec le projet «Rapid Damage Cockpit (RDC)» et la 2e place avec «Parasurance» lors de la remise du Prix de l’innovation de l’assurance suisse. Le Prix de l’innovation est décerné par le média numérique spécialisé «HZ Insurance» en collaboration avec un jury illustre.

Baloise a été récompensée par le prix du public ainsi que par la 2e place lors de la remise du Prix de l’innovation de l’assurance suisse. Nous comptons ainsi de nouveau parmi les assurances suisses les plus innovantes. Ce sont les projets «Rapid Damage Cockpit (RDC)» et «Parasurance» qui ont été primé. «Je suis extrêmement heureux que le pouvoir d’innovation de nos collaboratrices et collaborateurs ait de nouveau été récompensé et que Baloise fasse partie des assureurs suisses les plus innovants», nous a déclaré Clemens Markstein, CEO de Baloise en Suisse.

Le projet Rapid Damage Cockpit (RDC)

Le projet Rapid Damage Cockpit (RDC) permet à Baloise d’aider ses clientes et clients le plus rapidement possible après un événement émotionnel. Nous sélectionnons les personnes concernées via notre map RDC innovante et envoyons automatiquement un formulaire, par mail ou SMS, aux clientes et clients concerné·es immédiatement après de fortes intempéries. Ce formulaire permet à ces clientes et clients de déclarer le sinistre le jour même en quelques clics et d’avoir ainsi, nous l’espérons, un souci de moins. Un SMS automatique est également en cours de mise en œuvre, qui sera envoyé à nos clientes et clients avant la survenance d’un orage. Nous pourrons ainsi les contacter et les prévenir avant même l’arrivée de l’orage. Ce SMS indiquera l’intensité de l’orage et les phénomènes attendus. «Nous sommes très heureux d'avoir reçu le prix du public de l'assurance suisse – un grand merci à tous ceux qui ont voté pour nous ! Le fait que l'assurance se manifeste automatiquement auprès du client en cas de sinistre inverse le processus traditionnel de déclaration de sinistre, ce qui signifie à nouveau une simplification pour le preneur d'assurance», se félicite Roland Saxer, responsable du Centre de prestations Choses chez Baloise.

Le projet Parasurance 

Baloise intègre trois couvertures paramétriques dans son assurance vacances. Ces nouvelles couvertures – assurance contre le mauvais temps et assurance contre les retards de vol ou de bagages – élargissent l’offre existante de l’assurance vacances, qui englobe déjà une assurance frais d’annulation, une assurance bagages et une assurance véhicule de location. Baloise propose ces nouvelles couvertures, qui peuvent également se contracter individuellement, en collaboration KASKO et les start-up Wetterheld et Blink Parametric. Dans le cadre des assurances paramétriques, la personne assurée ne doit pas déclarer activement un dommage. Au lieu de cela, Baloise se manifeste automatiquement auprès de la cliente ou du client dès que le paramètre défini dans les conditions d’assurance est dépassé. «Nous sommes très heureux d'avoir obtenu la deuxième place au Prix de l'innovation. Le composant paramétrique révolutionne le processus de déclaration de sinistre en transférant la déclaration de sinistre à l'assureur - ce qui signifie également une grande simplification pour nos clients», nous explique Clarissa Nucerito, New Business Manager chez Baloise.

Clemens Markstein, Jan Schwob, Clarissa Nucerito, Matthias Rüfenacht, Till Schaltegger, Philipp Marty, Yannick Hasler.

À propos d’Helvetia Baloise

Helvetia Baloise est le plus grand assureur toutes branches de Suisse et compte parmi les groupes d’assurance de premier plan en Europe. Plus de 22’000 collaboratrices et collaborateurs s’engagent chaque jour pour offrir des solutions d’assurance, de prévoyance et de financement à quelque 13 millions de clientes et clients: particuliers, PME ou groupes de clients internationaux, notamment dans les domaines de l’assurance spéciale et de la réassurance. Domiciliée à Bâle, Suisse, Helvetia Baloise est au total active sur huit marchés européens ainsi que sur les Specialty Markets au niveau mondial et allie ainsi de solides racines suisses à une orientation clairement internationale. Helvetia Baloise crée de la sécurité et ouvre des opportunités, aujourd’hui et pour l’avenir: une croissance rentable et des activités commerciales axées sur la stabilité à long terme nous permettent de proposer des solutions personnalisées à nos clientes et clients, de garantir un investissement attrayant et fiable à nos actionnaires, de promouvoir des partenariats solides et d’offrir des perspectives intéressantes à nos collaboratrices et collaborateurs. L’action d’Helvetia Baloise Holding SA (HBAN) se négocie à la bourse suisse SIX Swiss Exchange.