«Il aurait été impensable il y a encore quelques années qu’un banquier et une conseillère en assurance travaillent ensemble. Aujourd’hui, c’est une réalité. Et j’y prends un immense plaisir.» Timo conseille les client·e·s sur toutes sortes de questions financières et s’associe pour cela à des spécialistes internes en fonction des besoins: «C’est le cœur du conseil à 360 degrés: nous conseillons en parallèle sur les questions financières et sur les questions d’assurance.» Pour cela, Timo a besoin d’une multitude de connaissances financières; pour cela, il consulte pour cela les personnes les plus diverses: tantôt la conseillère en assurance expérimentée, tantôt le jeune Asset Manager. «C’est cette diversité qui rend mon travail si passionnant et qui apporte à notre clientèle un concentré de compétences»
«Quatre yeux permettent de voir davantage que deux, et deux cerveaux disposent de plus de connaissances qu’un seul!» C’est ce que pense Stefanie, experte en prévoyance au sein de Baloise et sparring-partner de Timo. Découvrez les avantages de leur étroite collaboration et plus encore dans la vidéo!
Timo n’a pas toujours été sûr de vouloir rester dans le conseil à la clientèle. Il se serait bien vu un jour créer sa propre entreprise. «Dans mon travail actuel, j’apprécie toutefois la sécurité financière, la flexibilité maximale et avec le soutien d’un groupe comme Baloise, il est clair que les possibilités sont plus nombreuses.» Un exemple vient immédiatement à l’esprit de Timo: «J’ai pu organiser, pour une nouvelle cliente passionnée d’art, une visite privée de l’exposition de Baloise qui appartient à l’entreprise. C’était vraiment cool. Même si, je l’avoue, je ne suis pas le plus grand expert en art!» Timo a également pu organiser d’autres événements pour la clientèle, comme un événement de planification de la retraite en collaboration avec une experte en prévoyance. Grâce à ces événements, Timo peut encore mieux accompagner les client·e·s existant·e·s et, dans le meilleur des cas, en acquérir d’autres.
«Il faut disposer d’un réseau. D’autres personnes, d’autres opinions, d’autres contacts, d’autres idées. Cela me permet d’élargir ma palette de compétences. Les voies décisionnelles sont courtes au sein de Baloise. C’est exactement ce qui me plaît et c’est exactement ce qu’il faut utiliser pour soi et pour les client·e·s.»
Les possibilités au sein de Baloise sont nombreuses et variées. Quelles compétences faut-il alors posséder pour en profiter pleinement? «Il faut disposer d’un réseau. D’autres personnes, d’autres opinions, d’autres contacts, d’autres idées. Cela me permet d’élargir ma palette de compétences. Les voies décisionnelles sont courtes au sein de Baloise. C’est exactement ce qui me plaît et c’est exactement ce qu’il faut utiliser pour soi et pour les client·e·s.»
«Apprendre sans cesse de nouvelles choses fait partie de notre culture et c’est important pour mon travail.» Timo considère qu’il apprend de nouvelles choses durant son travail, grâce à l’échange professionnel avec ses collègues. D’autre part, il considère qu’il apprend également en dehors du travail durant les formations continues internes: «Cet automne, je vais pouvoir suivre une semaine de cours intensifs sur le leadership et sur notre stratégie à l’échelle du groupe. J’attends cela avec impatience!»
Ce qui plaît tant à Timo au sein de Baloise, en plus de l’esprit d’équipe, c’est la liberté d’action qu’on lui offre. «Nous pouvons toujours essayer de nouvelles choses, tous ensemble dans l’équipe, quelle que soit la position occupée. Baloise fait actuellement de la publicité avec le slogan ‘Parfois ça marche, parfois on apprend.’ C’est agréable de ressentir cette confiance. C’est formidable de voir comment cela est vraiment vécu chez nous.»
Timo a rejoint notre équipe il y a seulement deux ans et il occupe déjà une fonction de direction: il est responsable adjoint Prévoyance/patrimoine et Private Banking dans la région Suisse du Nord-Ouest - Plateau. «Je prends beaucoup de plaisir à assumer de nouvelles tâches et à pouvoir prendre des décisions de manière autonome. J’aime assumer des responsabilités et me réjouis de la compétition au sein de notre équipe. Nous nous encourageons mutuellement et il n’y a pas de meilleure expérience que de réussir ensemble.»