Baloise, l’une des entreprises les plus innovantes de la branche de l’assurance suisse, en 2025 également

Bâle, 13 novembre 2025. Baloise remporte le 1er prix pour son projet «AI Concierge» dans le cadre du Swiss Insurance Innovation Award. Ce prix de l'innovation est décerné par le média numérique spécialisé «HZ Insurance» en coopération avec un illustre jury d’experts et honore des projets exceptionnels du secteur de l’assurance suisse.

Baloise a reçu hier le 1er prix lors de la remise du Swiss Insurance Innovation Award. Nous confirmons ainsi notre rang d’entreprise d’assurance suisse parmi les plus innovantes, en 2025 également. C’est le projet «AI Concierge» qui a été couronné. «Je suis très fier et très heureux de constater que les performances et l’inventivité de nos collaboratrices et collaborateurs ont été distinguées en 2025 également et que Baloise maintient ainsi sa position d’entreprise innovante dans la branche de l’assurance et de la finance suisse», nous a déclaré Clemens Markstein, CEO de Baloise en Suisse.

Baloise AI Concierge: l’IA générative pour une police d’assurance personnalisée

L’AI Concierge de Baloise introduit une solution d’IA révolutionnaire dans la distribution d’assurances. Cet outil analyse en temps réel les contrats de tiers et établit automatiquement une contre-offre personnalisée qu’il est possible de conclure directement. Cela permet aux partenaires financiers de gagner un temps précieux et de pouvoir proposer à leurs clientes et clients une police personnalisée, adaptée au marché au cours de l’entretien. L’AI Concierge s’utilise actuellement dans le domaine de l’assurance véhicules à moteur et s’étendra également à d’autres produits dans un proche avenir. «L’AI Concierge permet d’introduire l’IA directement dans le processus de conseil et aide nos collaboratrices et collaborateurs à accompagner leurs clientes et clients de manière encore plus précise. Nous sommes très heureux que cette initiative soit reconnue à sa juste valeur», nous a déclaré Matthias Rüfenacht, responsable de projet AI Concierge chez Baloise.

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À propos d’Helvetia Baloise

Helvetia Baloise est le plus grand assureur toutes branches de Suisse et compte parmi les groupes d’assurance de premier plan en Europe. Plus de 22’000 collaboratrices et collaborateurs s’engagent chaque jour pour offrir des solutions d’assurance, de prévoyance et de financement à quelque 13 millions de clientes et clients: particuliers, PME ou groupes de clients internationaux, notamment dans les domaines de l’assurance spéciale et de la réassurance. Domiciliée à Bâle, Suisse, Helvetia Baloise est au total active sur huit marchés européens ainsi que sur les Specialty Markets au niveau mondial et allie ainsi de solides racines suisses à une orientation clairement internationale. Helvetia Baloise crée de la sécurité et ouvre des opportunités, aujourd’hui et pour l’avenir: une croissance rentable et des activités commerciales axées sur la stabilité à long terme nous permettent de proposer des solutions personnalisées à nos clientes et clients, de garantir un investissement attrayant et fiable à nos actionnaires, de promouvoir des partenariats solides et d’offrir des perspectives intéressantes à nos collaboratrices et collaborateurs. L’action d’Helvetia Baloise Holding SA (HBAN) se négocie à la bourse suisse SIX Swiss Exchange.