Avant l’introduction de Veezoo, la prise de décisions basées sur les données était longue et n’offrait que peu de flexibilité. Par exemple, les marketing managers régionaux, dont les activités reposent fréquemment sur des données, ont souvent dû faire appel au Marketing central ou à des analystes de données pour effectuer des analyses. Aujourd’hui, ils peuvent sélectionner eux-mêmes les données dont ils ont besoin en formulant leurs questions dans Veezoo. Ils obtiennent ainsi des réponses immédiatement utilisables.
Patrick Schmutz, responsable Marketing régional Distribution Suisse du Nord-Ouest / Plateau suisse, résume bien la situation: «Veezoo me permet, ainsi qu’aux marketing managers, d’effectuer des sélections complexes de manière autonome et avec une grande qualité, jusqu’au niveau de couverture de certains produits. Cela nous permet de détecter rapidement les potentiels du marché et de sélectionner les clients adéquats pour des mesures ciblées de prospection du marché.»
Avec une moyenne de 192 requêtes par mois par 42 utilisateurs actifs, on voit bien à quel point Veezoo est intégré dans le quotidien de Baloise.
«Nous voulons que les collaborateur·rices sans formation technique soient aussi en mesure de poser des questions complexes et d’obtenir rapidement des réponses fondées.»
Les avantages sont clairs: les idées marketing sont validées plus rapidement et le temps entre l’idée et la mise en œuvre est considérablement réduit. Actuellement, Veezoo est utilisé dans le domaine assurance de Baloise. Ce faisant, toutes les données sont anonymisées et ne peuvent être visualisées que sur des lecteurs internes. Aucune donnée personnelle sensible n’est traitée.
L’idée de Veezoo est née en 2016 à l’EPF de Zurich. L’objectif était de créer un pont entre le business et les données. Till Haug, cofondateur de Veezoo, décrit ainsi la vision: «Nous voulons que les collaborateurs sans formation technique soient aussi en mesure de poser des questions complexes et d’obtenir rapidement des réponses fondées, sans devoir attendre les analystes. Notre logiciel aide à comprendre plus rapidement, à vérifier des hypothèses et à prendre des décisions sur la base de données solides.»
Le défi a d’abord été de convaincre les entreprises de la fiabilité de la technologie. Aujourd’hui, le marché a évolué et de nombreuses entreprises se sont elles-mêmes tournées vers Veezoo, fascinées par son utilisation simple et intuitive qui permet de travailler avec de grandes quantités de données.
Et contrairement à certains modèles d’IA qui ont tendance à générer des hallucinations, Veezoo fournit des réponses fiables, basées sur des faits, directement à partir de ses sources de données internes.
Avec Veezoo, l’intelligence artificielle devient un véritable avantage concurrentiel. L’analyse de données semble soudain naturelle. L’avenir de la prise de décision est là.