Sujets de pointe

Innovations

La Baloise accorde une grande importance à l'innovation. En 2016, la Baloise a lancé sa stratégie Simply Safe, dont l’objectif est de simplifier et de rendre plus sûre la vie de ses clients dans les domaines du foyer, de la mobilité, du bien-être financier et des business services. Au sein de ces écosystèmes, des partenariats avec des entreprises externes ont été noués, des investissements dans des start-up effectués et des start-up propres fondées. Vous trouverez une sélection des innovations que nous avons introduites depuis le lancement de notre stratégie dans notre vue d’ensemble.
2017

Partner Anthemis

En 2017, la Baloise s’engage dans un partenariat d’investissement avec la société de capital-risque et de conseil Anthemis Group. Dans ce cadre, la Baloise met 50 millions de CHF à disposition pour des prises de participation dans des start-up européennes, américaines et israéliennes qui commencent leurs activités. Anthemis Baloise Strategic Venture a pour objectif de faire progresser le développement numérique de la Baloise par le biais d’investissements.

Partner KASKO

La Baloise entame une coopération étroite avec KASKO. Cette start-up assurtech basée à Londres est spécialisée dans les solutions d’assurance numériques. Avec KASKO, la Baloise lance de nombreux produits innovants caractérisés par des processus numériques simples sur le marché.

Home Cyberassurance pour clients privés

Illustration des Ökosystems Home einer Versicherung

Soucieuse de prendre en compte les besoins d’une société gagnée par la numérisation, la Baloise est la première assurance de Suisse à offrir aux clients privés une protection intégrale contre les risques que présente le cybermonde. Elle garantit ainsi que les images fâcheuses soient supprimées d’Internet ou prend en charge les frais si les données des cartes de crédit font l’objet d’une utilisation frauduleuse lors d’achats en ligne.

Partner F10

La Baloise est membre de l’incubateur et accélérateur fintech suisse F10. Elle bénéficie ainsi d’un accès exclusif à des start-up fintech internationales et prometteuses, à de nouvelles technologies et à des modèles d’affaires innovants ayant un potentiel disruptif. F10 est installée Förrlibuckstrasse 10 à Zurich, dans le même bâtiment que la Baloise.

Home MOVU

La Baloise achète MOVU, la plus grande plateforme numérique de déménagement de Suisse, et acquiert ainsi un précieux savoir-faire pour le modèle d’affaires de plateforme. Avec l’équipe de MOVU, elle entend se développer dans ce cœur de métier et exploiter de nouvelles prestations. MOVU a été fondée à Zurich en 2014. Le cœur de son modèle d’affaires consiste à organiser un déménagement confortable et sûr pour les clients.

Investment in startup Insurdata

L’entreprise assurtech Insurdata permet, grâce à l’emploi de la réalité augmentée et de la modélisation 3D, une évaluation plus précise, plus simple et plus efficiente des risques d’assurance immobiliers. Cette start-up basée aux États-Unis combine les risques potentiels pour l’objet à assurer de façon intelligente en rassemblant des données de construction sur les biens immobiliers et des données sur leur environnement.

Financial Wellness Application Baloise Hypo

La Baloise Bank SoBa est la première banque suisse à lancer sur le marché une application pour les hypothèques. Avec l’application Baloise Hypo, les propriétaires de logement peuvent facilement transférer leur hypothèque de manière ludique. Après seulement six questions, un taux d’intérêt attrayant et garanti pendant une semaine leur est proposé. La décision d’octroi de crédit est automatisée, l’évaluation immobilière est faite par le client à partir de photos de référence et les documents nécessaires peuvent être tout simplement photographiés.

Mobility Goodrive

Illustration des Ökosystems Mobility einer Versicherung

L’aile luxembourgeoise de la Baloise lance GoodDrive, la première assurance automobile liée à la voiture. GoodDrive évalue systématiquement le style de conduite et incite les jeunes conducteurs à conduire de façon sûre: s’ils conduisent de manière responsable et sûre, ils obtiennent un rabais sur la prime.

Home Jeux vidéo

Dans le cadre de l’examen de nouveaux domaines d’activité issus de la transformation numérique, la Baloise souhaite mieux connaître l’univers du gaming. Elle propose une Gaming Gear Insurance qui assure l’équipement gaming contre la détérioration, le vol et la perte. La Baloise offre ainsi une solution d’assurance simple et adaptée à un groupe cible spécifique.

Mobility FRI:DAY

La Baloise lance la start-up d’assurance FRIDAY à Berlin. Caractérisée par une grande autonomie d’action, cette nouvelle start-up propose sur le marché allemand une assurance véhicules à moteur rigoureusement axée sur l’avantage client. Christoph Samwer en est le CEO.

Home Assurance montre-bracelet

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La Baloise lance une assurance montre-bracelet comme projet pilote pour l’assurance avec reconnaissance photo. Le processus d’assurance devient ainsi émotionnel. Le logiciel est intelligent: au fur et à mesure de son apprentissage, il reconnaît sans cesse davantage de marques et de modèles. L’assurance montre-bracelet est née de la coopération avec les start-up KASKO et Picsure.

 

Mobility DrivOlution

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En Belgique, Baloise Insurance est actionnaire majoritaire de DrivOlution, qui s’est spécialisée dans l’analyse et la correction du style de conduite. DrivOlution aide les entreprises et organisations de transport possédant une grande flotte de véhicules à analyser et à adapter le style de conduite de leurs collaborateurs. De cette manière, à la lumière de données objectivement recueillies, ces derniers peuvent apprendre à conduire de façon plus sûre, plus attentive et plus durable.

Investment in startup Trov

Illustration des Ökosystems Home einer Versicherung

La Baloise investit dans l’entreprise assurtech californienne Trōv, qui propose une assurance objets à la demande. Trōv opère déjà en Australie, au Royaume-Uni et aux États-Unis. Cette start-up fondée en 2012 est une plateforme technologique qui coopère avec des assurances et des plateformes destinées aux consommateurs pour proposer des assurances de la manière la plus fluide possible.

Business Services La gestion de fortune pour des tiers

Illustration des Ökosystems Business Services einer Versicherung

La Baloise annonce qu’elle étend continuellement ses prestations en matière de gestion de fortune et qu’elle les propose désormais également à des tiers. L’offre de Baloise Asset Management s’adresse avant tout aux investisseurs institutionnels tels que les caisses de pension, qui ont un horizon de placement à long terme. La clé du succès est une stratégie de placement identique à celle que Baloise Asset Management utilise pour gérer la fortune de l’activité d’assurance de Baloise Group.

Business Services Fasoon

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En Suisse, sur le site fasoon.ch, la Baloise propose des solutions d’assurance simples et rapides dans le cadre de la création d’une entreprise. Ainsi, en collaboration avec d’autres partenaires, la Baloise prend en charge une partie des coûts relatifs à la création, offre un conseil compétent et propose les produits nécessaires en lien avec la fondation de l’entreprise.

Financial Wellness Monviso

Illustration des Ökosystems Financial Wellness einer Versicherung

Basler Versicherungen en Allemagne et la société DWS introduisent un nouveau canal de distribution de type robotisé sous le nom de Baloise MONVISO, accessible par le biais du site monviso.de. Le client peut réaliser un placement basé sur des fonds adapté à son profil et ce, en mode entièrement numérique, de l’élaboration de la stratégie de placement personnelle à l’ouverture du dépôt numérique.

2018

Mobility Mobly

La Baloise étoffe son offre de prestations numériques sur le marché européen de l’assurance et investit dans Mobly. Cette plateforme de mobilité propose toutes les prestations en lien avec le marché de l’automobile d’occasion. De l’appli pratique enregistrant tous les trajets et appelant le service d’assistance en cas de panne à l’expert indépendant pour examiner une voiture avant l’achat, avec Mobly, les clients bénéficient d’une prestation additionnelle intéressante en matière de mobilité.

Investment in startup omni:us

Installée à Berlin, l’entreprise omni:us est spécialisée dans les prestations qui utilisent l’intelligence artificielle pour extraire les données pertinentes de flux de documents hétérogènes. Les produits spécialement conçus pour le secteur de l’assurance classent et extraient de divers documents les contenus nécessaires au traitement automatisé des processus commerciaux, une procédure encore souvent réalisée manuellement aujourd’hui.

Partner Veezoo

Dans le cadre d’un projet pilote, la Baloise expérimente une solution de conversation fondée sur l’intelligence artificielle en collaboration avec la start-up Veezoo. Grâce au logiciel intelligent de Veezoo, de grandes quantités de données peuvent être analysées et visualisées en quelques secondes. Veezoo est un spin-off de l’EPF Zurich.

Home Smart Living Lab

Illustration des Ökosystems Home einer Versicherung

La Baloise noue une coopération avec le centre de recherche smart living lab pour examiner la question des futurs besoins de logement. Basé à Fribourg, le smart living lab est un centre de recherche et de développement de l’École polytechnique fédérale de Lausanne, de la Haute École d’ingénierie et d’architecture de Fribourg et de l’Université de Fribourg.

Culture Sarah's Vision

La Baloise est l’une des premières grandes entreprises au monde à avoir développé un jeu de société, Sarah’s Vision, qui l’aidera à atteindre ses objectifs stratégiques et à adopter un positionnement porteur d’avenir. Sarah’s Vision est un jeu de société coopératif dont l’histoire se déroule en 2163.

Home Pfister Meubles

Illustration des Ökosystems Home einer Versicherung

Les amateurs de meubles et d’objets rares peuvent à présent assurer leurs pièces favorites avec l’assurance casco anti-fiasco, en coopération avec Pfister Meubles. Cette assurance va beaucoup plus loin que l’assurance mobilier de ménage conventionnelle et offre une couverture complémentaire. Ainsi, une détérioration mécanique ou due à des corps étrangers, une utilisation inappropriée, un court-circuit ou des variations de tension sont également assurés.

Business Services Fonds immobilier

Illustration des Ökosystems Business Services einer Versicherung

Baloise Asset Management lève avec succès le premier fonds immobilier de la Baloise avec un volume de placements de 275 millions de CHF. C’est une étape majeure dans la mise en œuvre de la stratégie de croissance de la gestion pour compte de tiers. La Baloise renforce ainsi sa position sur le marché suisse en tant que partenaire important pour des investisseurs institutionnels.

Home Assurance objets

Illustration des Ökosystems Home einer Versicherung

Modèle réduit de bateau, trottinette, fauteuil, écouteurs, gril, sac à main de luxe, téléphone portable, appareil photo, instrument favori: la Baloise permet d’assurer tous ces objets et bien d’autres en quelques clics et en deux minutes. Avec cette solution d’assurance sur mesure développée en collaboration avec KASKO et Picsure, la Baloise s’inscrit pleinement dans la modernité.

Home Avion antigrêle

La Baloise est la première entreprise de Suisse à protéger la population contre les dommages dus à la grêle. Pour ce faire, elle recourt à un petit avion spécialement équipé qui vole sous les nuages d’orage et les ensemence à l’aide d’une solution d’acétone et d’iodure d’argent inoffensive pour l’environnement et pour l’homme.

Home & Mobility Banque Cler

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Outre les solutions bancaires et d’assurance innovantes que la Baloise propose en collaboration avec la Baloise Bank SoBa, la compagnie est présente sur le marché avec des offres numériques distribuées via de multiples canaux. Avec l’appli «Zak», les clients de la Banque Cler ont la possibilité de conclure une assurance de la Baloise en quelques clics. Les clients peuvent opter pour une assurance bagages, une assurance téléphone portable ou une cyberassurance.

Investment in startup Carhelper

Illustration des Ökosystems Mobility einer Versicherung

Dans le cadre d’une augmentation de capital, la Baloise a pris une participation dans Carhelper, un comparateur direct de services automobiles. Carhelper est une plateforme de comparaison de services automobiles sur laquelle les clients peuvent obtenir une sélection d’offres contraignantes pour le service automobile souhaité en sélectionnant tout simplement leur véhicule et en saisissant leur kilométrage et leur numéro postal d’acheminement.

Home BLKB

Illustration des Ökosystems Home einer Versicherung

En collaboration avec la BLKB et l’assurtech Anivo, la Baloise élabore deux nouveaux produits d’assurance destinés aux clients hypothécaires. Ceux-ci doivent répondre au besoin des clients d’atténuer les risques liés au logement en propriété. Le grand avantage client et l’entretien de conseil en toute simplicité organisé en vidéoconférence sont accueillis très positivement.

Core Business Déclaration de sinistre en ligne

La Baloise révolutionne le processus de déclaration de sinistre sur le marché suisse de l’assurance. Au lieu d’être confrontés à d’innombrables formulaires et à un jargon technique, les clients participent à un chat interactif avec reconnaissance photo et vocale. De cette manière, ils peuvent déclarer un sinistre en quelques minutes en s’épargnant la saisie fastidieuse de données.

Health B-Tonic

B-Tonic by Baloise Insurance est une plateforme de santé développée par la Baloise en Belgique dans le but d’y améliorer la santé physique et psychique. La Baloise a donc lancé une plateforme en ligne où un coach aide les abonnés à atteindre des objectifs physiques ou psychiques précis en fonction de leurs besoins individuels et ce, au travers de conseils en matière d’alimentation, de prévention des blessures et de santé psychique.

Home UPC

Illustration des Ökosystems Home einer Versicherung

La Baloise coopère avec UPC et investit dans le domaine des jeux vidéo et des e-sports. Ce partenariat permet aux clients UPC d’obtenir une assurance convenant aux gamers en plus de l’abonnement Internet intéressant. De plus, la Baloise et UPC sponsorisent le Baloise International Gaming Show, organisé à Lausanne.

Financial Wellness Yellow Equities

Illustration des Ökosystems Financial Wellness einer Versicherung

En collaboration avec la start-up Think Yellow, la Baloise lance la première opportunité de placement respectueuse de la parité de Suisse dans le domaine de l’assurance vie. Le portefeuille d’actions Yellow Equities se compose des 60 entreprises européennes les mieux classées en ce qui concerne l’égalité des sexes d’après l’évaluation effectuée par l’organisation indépendante Equileap.

Business Services Cyberassurance pour PME

Illustration des Ökosystems Business Services einer Versicherung

La Baloise propose aux clients entreprises la couverture d’assurance contre les cyber-risques dont les PME ont besoin. Cette assurance fournit en outre un soutien complet tout autour de la protection des données. Elle couvre entre autres les frais pour identifier la cause de la perte des données et restaurer ces données, ou encore ceux liés à une éventuelle interruption d’exploitation. Communications de crise et conseils RP sont également inclus dans le service.

2019

Home insurninja

La Baloise entame une coopération avec la start-up insurninja, spécialisée dans la conception et la distribution d’assurances dans le domaine des e-sports, des jeux vidéo et du divertissement numérique. Elle acquiert ainsi un précieux savoir-faire et fournit des solutions d’assurance sur mesure à un vaste segment de clientèle.

Mobility ryd

Illustration des Ökosystems Mobility einer Versicherung

La Baloise débute un projet pilote avec la start-up ryd. Cette dernière équipe les voitures d’un connecteur OBD2 et de l’application correspondante pour smartphone, ce qui fait d’elles des «voitures connectées». Grâce à ce projet pilote, la Baloise apprend à mieux connaître les besoins en mobilité de ses clients et pourra ainsi adapter les futures offres supplémentaires de mobilité aux besoins existants.

Core Business Brainalyzed

Baloise Asset Management, l’entité de gestion de fortune de Baloise Group, prend une participation dans la start-up Brainalyzed. Celle-ci est spécialisée dans l’apprentissage automatique et l’intelligence artificielle. Après deux ans de partenariat et l’acquisition de premières expériences avec l’intelligence artificielle en essaim, la Baloise a décidé d’investir dans l’entreprise.

Culture #worklifebaloise

C’est en posant des questions audacieuses et en faisant preuve de courage en matière de transparence que la Baloise lance sa nouvelle campagne employeur «#worklifebaloise». Cette campagne vise à accroître sa notoriété, à rompre avec l’image d’une branche conservatrice et à continuer d’améliorer sa réputation comme employeur innovant.

Financial Wellness Mobile Payment

Illustration des Ökosystems Financial Wellness einer Versicherung

La Baloise Bank SoBa est l’une des premières banques en Suisse à proposer Google Pay comme option de paiement. Cette solution s’ajoute à l’offre de paiement mobile dont la banque dispose déjà: les clients de la Baloise Bank SoBa ont ainsi le choix entre Apple Pay, Samsung Pay, Fitbit Pay, TWINT, Garmin Pay et désormais aussi Google Pay.

Home & Mobility Déclaration de sinistre

Illustration des Ökosystems Home einer Versicherung

La Baloise simplifie plus encore le traitement des sinistres dans sa globalité. Les clients reçoivent maintenant les questions complémentaires concernant les sinistres par SMS ou par e-mail sous la forme d’un lien et peuvent y répondre rapidement et simplement en ligne – si toutefois ils préfèrent cette méthode. Pour fournir ce service, la Baloise collabore avec Denkpark.

Mobility & Home FRI:DAY

Illustration des Ökosystems Home einer Versicherung

Le concept de FRIDAY ayant fait ses preuves, l’assureur numérique leader propose désormais une assurance mobilier de ménage. FRIDAY poursuit ainsi sa croissance qui lui permettra de devenir l’assureur numérique le plus apprécié d’Allemagne. Comme l’assurance automobile, l’assurance mobilier de ménage est entièrement numérique et convainc par son bon rapport qualité-prix.

Investment in Startup Stable

Dans le cadre d’Anthemis Baloise Strategic Venture, la Baloise investit dans Stable, une start-up basée à Londres. Stable a développé un produit d’assurance paramétrique pour les entreprises du secteur agricole du monde entier. Cette assurance vise à compenser automatiquement les pertes de revenus occasionnées par les fluctuations de prix.

Home Bubble Box

Illustration des Ökosystems Home einer Versicherung

La Baloise prend une participation dans la start-up suisse Bubble Box, une société en ligne d’entretien du linge et des textiles. Bubble Box propose ses services dans le cadre d’un partenariat marketing avec la filiale de la Baloise MOVU. Les synergies qui existent entre ces deux entreprises innovantes et spécialisées dans la numérisation peuvent ainsi être exploitées de manière optimale.

Home Devis.ch

Illustration des Ökosystems Home einer Versicherung

La Baloise prend une participation dans la plateforme en ligne Devis.ch, dédiée aux prestations d’artisanat et de nettoyage pour l’intérieur et l’extérieur de la maison. Cette entreprise, qui connaît déjà un franc succès en Suisse romande, prévoit d’étendre son activité en Suisse alémanique. Elle réalisera ce projet en collaboration avec MOVU.

Mobility & Home FRI:DAY

Illustration des Ökosystems Home einer Versicherung

FRIDAY obtient un investissement Media for Equity de quelques 43 millions de CHF. SevenVentures, l’investisseur financier du média ProSiebenSat.1, et l’investisseur médias German Media Pool ont ainsi pris des participations dans l’assureur numérique fondé par la Baloise. Par leur investissement, SevenVentures et German Media Pool détiennent désormais 18,2% de FRIDAY au total.

Mobility Assurance mobilité

Illustration des Ökosystems Mobility einer Versicherung

La start-up anversoise Mobly, qui fait partie de Baloise Group, propose une assurance mobilité innovante. Elle assure toute la famille pour chaque kilomètre parcouru, et ce, indépendamment du véhicule utilisé. Les clients peuvent en plus faire de belles économies, car ils ne paient que pour les kilomètres parcourus en voiture.

Business Services Assurance objets pour PME

Illustration des Ökosystems Business Services einer Versicherung

Après le lancement réussi de l’assurance objets pour les clients privés, la Baloise étend son offre aux clients entreprises. D’une part ceux-ci peuvent conclure l’assurance objets pour leur entreprise; d’autre part, dans le segment B2B, les commerces ont la possibilité de proposer des formules complètes concernant les produits qu’ils distribuent.