«Nos collaborateurs hautement motivés constituent une base solide pour promouvoir un développement durable dans tous les domaines de notre activité. Nous nous engageons à rendre l’avenir de notre société plus simple, plus sûr et plus partenarial sur le long terme – «Simply Responsible».»
Penser à demain dès aujourd’hui
Pour Baloise, un développement durable signifie bien plus que de garantir le bon fonctionnement de son activité d’assurance, de banque et de gestion de fortune: nous voulons offrir des emplois stables à nos collaborateurs et ne pas seulement accepter le changement social mais y participer activement. En effet, nous souhaitons contribuer à un avenir digne de ce nom pour tous.
La durabilité comme cycle de création de valeur
Pour Baloise, une économie durable implique la création de valeurs pour ses parties prenantes et donc aussi pour ses propres activités. Les décisions se prennent en fonction de leurs répercussions sur la société, l’environnement, les collaborateurs, les clients, les partenaires et les investisseurs.
Exemple: nos placements de capitaux responsables
Notre clientèle accorde de l’importance aux sujets tels que la protection du climat ou les bonnes relations avec nos collaborateurs. Pour cette raison, nous investissons par exemple les paiements des primes dans des entreprises qui assument elles aussi leur responsabilité écologique et sociale. D’une part, cette approche exerce une influence positive sur le succès financier grâce à un meilleur profil risque-rendement. D’autre part, elle permet de soutenir les entreprises durables par le biais d’investissements, ce qui a un impact positif sur l’environnement et la société. Chacun d’entre nous en profite.
La durabilité doit être vécue dans toute l’entreprise, mais il peut être difficile de s’y retrouver. C’est pourquoi, nous avons développé le modèle de création de valeur Baloise: il illustre le cycle de création durable de valeur ajoutée au sein de Baloise à partir de différentes ressources: collaborateurs, clients, société, environnement, partenaires et investisseurs.
Au début du cycle, on trouve des ressources telles que les collaborateurs, les investisseurs ou l’environnement. Celles-ci sont utilisées conformément à notre stratégie «Simply Safe» dans les secteurs d’activité que sont l’assurance, les services bancaires, la gestion des actifs et les ecosystèmes pour avoir un impact. Ainsi, les placements de nos investisseurs deviennent des innovations qui profitent à nos clients. Les divisions Corporate Governance, Gouvernance et sécurité des données, Risk Management et Compliance sont la clé de voûte de ce processus.
Baloise dispose depuis 2019 d’un réseau de durabilité au niveau du groupe. En 2021, des groupes de travail spécifiques aux pays (comité de durabilité) ont été mis en place. Ils se concentrent sur la mise en œuvre de réalisations dans le domaine de la durabilité en fonction du marché. Leurs membres comportent des représentantes et représentants de toutes les divisions opérationnelles de Baloise, qui influencent ou sont influencés par ce thème au sein de Baloise. Ces groupes de travail disposent de la compétence technique nécessaire pour développer les contenus de l’approche durable et les mettre régulièrement à jour, par exemple le modèle de création de valeur de Baloise.
La direction du groupe décide de la mise en œuvre et de la concrétisation des contenus. Le conseil d’administration assume la responsabilité de l’élaboration de l’approche durable, de son intégration dans la stratégie globale et de sa surveillance. Depuis 2022, en tant que comité de durabilité, le comité stratégique et de gouvernance du conseil d’administration surveille l’évolution dans le domaine de la gestion durable
Gouvernance de la durabilité
Baloise est évaluée sur sa performance concernant les critères de durabilité environnementaux et sociaux ainsi que sur sa bonne gouvernance d’entreprise sur le plan éthique par des notations de durabilité ou notations ESG (ESG = Environment, Social, Governance) d’agences spécialisées.
Le but des notations de durabilité est de soutenir les processus de décision des investisseurs ou des prêteurs dont les activités tiennent compte, outre de critères économiques, de certains critères de durabilité sociaux et/ou environnementaux.
Baloise se concentre sur les principales notations pour elle: MSCI, Sustainalytics, Dow Jones Sustainability Index (SAM Score), ISS ESG.
De plus, Baloise fait partie de la série d’indices FTSE4Good, est membre de Swiss Sustainable Finance (SSF) et signataire des PRI (Principes pour l’investissement responsable) tout comme des PSI (Principes pour une assurance responsable).
Avec des produits et des services dans le domaine de la durabilité, nous faisons avancer la transition vers un avenir durable. En tant que communauté solidaire, nous assurons quotidiennement les risques de tout type pour nos clients. En parallèle, nous nous efforçons également de contribuer, avec nos produits, à la sécurité et au fonctionnement des entreprises, des économies, des collectivités et des individus, mais aussi de promouvoir activement le changement durable et une société orientée sur le long terme.
La matrice de matérialité met en exergue des thèmes qui représentent les principaux leviers de Baloise pour influencer un développement durable. La matrice constitue une aide pour définir des priorités concernant la vaste thématique de la durabilité. Cela n’exclut pas que tous les thèmes indiqués et ceux qui vont au-delà de cette analyse sont importants pour Baloise. L’analyse est effectuée à intervalles réguliers (tous les 2 ou 3 ans) afin de répondre à la dynamique du thème.
Vous trouverez des détails sur le processus de l’analyse, les définitions des thèmes matériels et la conclusion que nous avons tirée de l’analyse dans le rapport revue de l'année de Baloise Group.
- Engagement des collaborateurs
- Cyberrésilience et sécurité des données
- Interaction avec les clients et protection des clients
- Placement de capitaux responsable
- Underwriting et management des produits
- Identification et réduction des risques
- Éthique des affaires et compliance
- Contributions sociétales
- Développement de produits et de services
- Innovation et numérisation
- Partenariats responsables
- Soutien de la communauté locale
Matrice de matérialité
Nous offrons à nos collaborateurs un environnement de travail inspirant et coopératif, qui les motive et qui favorise leur productivité et leur développement continu.
Nous rendons la vie de nos clients plus sûre et plus simple. Cela nous permettra d’accroître leur satisfaction et de les soutenir dans leur évolution privée et professionnelle.
En tant que membre de la société, nous sommes engagés en faveur de la responsabilité sociale à travers notre rôle d’entreprise citoyenne. Nous offrons protection, sécurité et les contributions (par exemple, les impôts, le parrainage, les dons et la participation à la vie de la communauté) en temps normal et en temps de crise, et aspirons à augmenter le nombre de collaborateurs qui s’engagent à titre bénévole.
Il est important pour l'environnement que nous continuions à réduire nos émissions de CO². En 2021, nous obtiendrons 100 % de notre énergie électrique à partir de sources renouvelables. En outre, nous allons étendre et approfondir notre approche responsable des investissements en capital.
Nous tenons à être le partenaire privilégié des courtiers, des agents, des fournisseurs et des partenaires d’externalisation et d’innovation qui partagent nos valeurs et avec lesquels nous pouvons transformer les synergies en un succès mesurable et réciproque.
Baloise représente un investissement attrayant, fiable et responsable. Nous souhaitons continuer d’augmenter notre génération de liquidités opérationnelles et utiliser nos fonds de manière transparente et équilibrée pour parvenir à une création de valeur.