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Stratégie

Simply Safe

Avec sa stratégie «Simply Safe», Baloise Group redéfinit sa position et ses objectifs jusqu’en 2021. Dans le paysage en pleine mutation de l’assurance, Baloise Group sort du cadre traditionnel et étend son cœur de métier pour proposer des solutions innovantes. Le client est au centre de cette nouvelle stratégie. Le but n’est pas seulement de couvrir des risques et d’assurer – il s’agit aussi de répondre aux besoins de plus en plus étendus des clients dans un environnement social qui évolue. Avec ce positionnement très clair et trois objectifs simples et ambitieux ayant trait aux collaborateurs, clients et actionnaires, l’entreprise débute son voyage vers sa croissance future à compter de l’exercice 2017.

2021: quels objectifs souhaitons-nous atteindre?

Un million de clients supplémentaires

La Baloise devient le premier choix pour ceux qui souhaitent se sentir en sécurité, tout simplement. En mettant encore davantage l’accent sur les besoins des clients, la communication Omni-Channel sur mesure et des produits et services innovants dans les domaines de l’assurance, de l’assistance et de la prévoyance, la Baloise entend gagner un million de clients supplémentaires d’ici à 2021. Cela représente une augmentation de 30% par rapport à 2016.

12% Ambition 2021: +1 million de clients

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