En parcourant les couloirs de Baloise à Luxembourg avec Tino Sanna, on comprend l'ingrédient principal de sa recette du succès : la proximité humaine et le partenariat. Tino salue ses collègues avec un grand sourire (il connaît le prénom de presque tous ses 500 collaborateurs), fait des petites blagues en passant et s'enquiert brièvement du bien-être de sa famille ou de l'état d'avancement de divers projets.
Son talent pour créer rapidement des liens avec toutes sortes de personnes a également permis à Tino de passer de la pâtisserie à la logistique. En 1989, Tino en avait assez de travailler dans la boulangerie et voulait faire quelque chose de nouveau. Son frère était coiffeur et la direction de Baloise de l'époque comptait parmi sa clientèle. Tino s'est donc présenté sans hésiter - et a obtenu un emploi dans la logistique. "J'étais très reconnaissant de cette opportunité et de la confiance qu'on me témoignait - c'est aussi pour cela que je me suis investi dans le travail". Au cours des années qui ont suivi, Tino est passé du statut de débutant exotique à celui de chef d'équipe.
«J'étais très reconnaissant de cette opportunité et de la confiance qu'on me témoignait - c'est aussi pour cela que je me suis investi dans le travail.»
Je n'ai jamais dit : "Je ne peux pas faire ça"", dit Tino. Lorsqu'il travaillait chez Baloise, il a participé à de nombreux projets et était prêt à faire des efforts supplémentaires pour les clients internes et externes. Tino se souviendra en particulier du déménagement des bureaux de Baloise dans le nouveau bâtiment "Wooden". Tino a joué un rôle clé dans l'organisation, en vendant notamment près de 60 000€ de meubles en un temps record ou en aménageant un espace provisoire pour la restauration.
Ces tâches gigantesques conviennent à Tino : quand la vie lui donne un citron, il en fait une "tarte au citron". "Pas de panique, nous y arriverons !" est le credo qu'il partage régulièrement avec ses collègues.
Dans la vie, quand le plan (ou la pâte ...) ne marche pas, il faut en changer : Tino a fait preuve de cette volonté de changement au cours de ses 34 années chez Baloise. Il a vu 7 directeurs généraux aller et venir, a connu 4 sièges d'entreprise et a effectué 3 déménagements. "J'ai toujours aimé découvrir de nouvelles personnes et de nouveaux endroits", déclare Tino à ce sujet et il est certain qu'il a pu maîtriser tous ces changements en particulier grâce à la super équipe qui l'entoure.
Après 34 ans passés à Baloise, Tino prend sa retraite ces jours-ci. Il a déjà quelques projets. Par exemple, Tino souhaite soutenir une association caritative pour les enfants atteints de leucémie. Il veut aussi faire du vélo. Sa capacité d'adaptation sera également sollicitée pour entamer cette nouvelle étape de sa vie. Nous sommes sûrs qu'il y parviendra.