Bref portrait
Un service clientèle optimal tout comme des produits et services innovants font de la Baloise le premier choix de tous ceux qui souhaitent tout simplement se sentir en sécurité. Situé au cœur de l’Europe avec son siège à Bâle, Baloise Group agit en tant que fournisseur de solutions de prévention, de prévoyance, d’assistance et d’assurance. Ses principaux marchés sont la Suisse, l’Allemagne, la Belgique et le Luxembourg.
En Suisse, la Bâloise Assurances agit en collaboration avec la Baloise Bank SoBa en tant que prestataire de services financiers ciblés. Grâce à la combinaison assurance et banque, qui est unique à l’échelle de la Suisse, le client bénéficie d’un conseil complet avec des solutions adaptées à ses besoins.
Mit der Baloise Asset Management (BAM) wird den wachsenden Bedürfnissen des Konzerns und von Drittkunden nach hochwertigen Finanzprodukten und qualifiziertem Portfoliomanagement Rechnung getragen und die Stellung der Baloise als eine führende Finanzdienstleisterin der Schweiz gestärkt.
Avec sa stratégie Simply Safe, la Baloise redéfinit sa position et ses objectifs jusqu’en 2021. Le client est au centre de cette nouvelle stratégie. Avec ce positionnement très clair et trois objectifs simples et ambitieux ayant trait aux collaborateurs, aux clients et aux actionnaires, la Baloise entreprend son voyage vers sa croissance future.
La Baloise pratique une culture d’entreprise axée sur ses collaborateurs. Les collaborateurs se voient offrir les marges de manœuvre nécessaires pour s’épanouir tant sur le plan professionnel que personnel et pour pouvoir contribuer au succès du groupe. Conformément à la nouvelle stratégie Simply Safe, la Baloise est résolue à se positionner en leader de la branche en matière d’attractivité sur le marché de l’emploi.
2021: quels objectifs souhaitons-nous atteindre?
Un million de clients supplémentaires
La Baloise devient le premier choix pour ceux qui souhaitent se sentir en sécurité, tout simplement. En mettant encore davantage l’accent sur les besoins des clients, la communication Omni-Channel sur mesure et des produits et services innovants dans les domaines de l’assurance, de l’assistance et de la prévoyance, la Baloise entend gagner un million de clients supplémentaires d’ici à 2021. Cela représente une augmentation de 30% par rapport à 2016.