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Des gens, des stories, des conseils de carrière
Luisa Pra Levis 29 juillet 2025 Service externe, Service clientèle
Quand Marc s’est présenté à son entretien d’embauche chez Baloise en 2017, il n’aurait jamais imaginé qu’il serait, huit ans plus tard, partenaire financier expérimenté pour la région de Waldenburg. Aujourd’hui, il conseille des personnes qu’il connaît depuis toujours – qu’il croisait autrefois sur les bancs de l’école ou sur la patinoire. Parfois, cela ressemble à un déjà-vu, ou tout simplement à un nouveau départ très personnel.
Un parcours inattendu

Le parcours de Marc n’a rien de linéaire – et c’est peut-être justement sa force. Il a commencé par un apprentissage dans les travaux routiers, et y a travaillé jusqu’en 2017. Ce qu’il savait déjà à l’époque : le bureau classique n’était pas pour lui. « J’aime le travail manuel. J’ai besoin de contact humain et de variété dans ma journée. »

Son entrée dans le monde de l’assurance ? Totalement inattendue – et s’est faite… dans les vestiaires de son équipe de hockey. Un coéquipier, Thomas, également chez Baloise, lui lance : « Je te verrais bien dans la vente terrain. » Ce n’était pas qu’une blague. Peu après, l’entretien d’embauche a suivi – puis la transition.

« Je n’y connaissais rien du tout en assurance, se souvient Marc. Mais j’ai été soutenu, et le savoir-faire était là – il suffit d’avoir le courage de poser des questions. »

Formation et ancrage local

Marc a saisi sa chance :

  • d’abord grâce à la formation interne,
  • puis avec une formation continue à distance, en pleine période Covid, pour devenir conseiller financier diplômé.

Il est aujourd’hui profondément enraciné dans la région. Beaucoup de ses client·e·s, il les connaît personnellement – via le village ou le sport. Cela crée à la fois confiance et responsabilité : « Justement avec des gens qu’on connaît, on veut faire les choses vraiment bien. »

Bien plus que des chiffres : responsabilité et empathie

Pour Marc, le savoir-faire ne suffit pas. Il faut aussi une attitude : ambition, persévérance, envie de progresser. Il se décrit comme un « tenace », un battant : « Quand il le faut, je ne lâche rien. » Des qualités qu’il doit aussi au sport. « Il faut oser aborder des sujets difficiles avec les clients – il ne s’agit pas que de chiffres. Souvent, on parle de destinées, de maladies, de décès, de famille. »

Malgré cela – ou justement à cause de cela – Marc voit son métier comme profondément beau.

Ce qu’il aime :

  • le contact client,
  • la diversité,
  • et la flexibilité du quotidien.

« Aucune journée ne se ressemble, aucune conversation non plus. Quand on a la bonne attitude et qu’on aime les gens, on ne peut presque pas échouer dans ce métier. »

Épanoui dans sa vie pro et perso

Ce qu’il apprécie particulièrement aujourd’hui, c’est la liberté de gérer ses journées – un atout précieux, surtout depuis qu’il est papa d’un petit garçon depuis 9 mois. « Ça vaut le coup de se lever le matin pour ça », dit-il avec un sourire. La flexibilité chez Baloise lui permet de passer du temps avec son fils – et de construire un quotidien qui lui ressemble.

Marc est resté. Dans un secteur où beaucoup vont et viennent, lui est là – avec loyauté, motivation et un ancrage fort dans sa vallée. « Je crois que j’ai trouvé ma voie. »

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